AGB

 (nachfolgend „AGB“ der ayvita Versandapotheke)

     Die Kosmos Apotheke Reform

     Bereich Apothekenversandhandel

     Inhaber: Sükrü Aydogan e.K.

Apollostr. 13

39118 Magdeburg

Servicehotline  Telefon: 0391 611 91 69

Montag bis Samstag  8:30 – 20:00 Uhr

Fax:  0391 – 611 91 75

e-mail:  service@ayvita.de

Amtsgericht Stendal HRA 21807

Die Informationen auf dieser Website sind unverbindlich, dienen nur zur allgemeinen Information und ersetzen auf keinen Fall eine Untersuchung durch einen Arzt.

Für diese Informationen kann keine Garantie übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und aktuell sind. Dies gilt insbesondere  für Produktinformationen der Hersteller.

§1 Geltungsbereich 

1. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmen. Verbraucher im Sinne der AGB´s sind alle natürlichen Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten werden und die zu einem Zweck handeln, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer im Sinne der AGB´s sind alle natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Die AGB gelten für die gesamte Geschäftsverbindung (Verträge, Lieferungen, sonstige Leistungen) zwischen dem Kunden und der Apotheke. Sie gelten bei Unternehmen auch bei allen künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

3. Von den hier vorliegenden AGB abweichende, diesen entgegenstehende oder sie ergänzende Geschäftsbedingungen, mündliche Nebenabreden oder Zusagen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 Wurde Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt oder entspricht die Ware nicht der Bestellung, können Sie mit der ayvita Apotheke die kostenlose Rücksendung (Retoure) vereinbaren. Wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Servicehotline: 0391 – 611 91 69.

§2 Widerrufsbelehrung 

1. Widerrufsrecht

2. Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht nicht zu von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder das Verfallsdatum überschritten haben.

Da wir bei Rücksendungen nicht überprüfen können, ob nach der Lieferung ein sachgemäßer Umgang mit den Medikamenten gewährleistet war oder ob Sie richtig gelagert wurden (nicht bei Wärme oder direkter Sonneneinstrahlung), kommen diese nicht mehr in den Handel und werden zu Ihrer Sicherheit entsorgt. Aus diesem Grund sind Arzneimittel von der Rückgabe ausgeschlossen (apothekenpflichtige Artikel).

Widerrufsfolgen

 Ende der Widerrufsbelehrung

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 

§3 Speicherung des Vertragstextes 

Wir speichern die Bestellung und die ihrerseits angegebenen Bestelldaten. Der Eingang der Bestellung wird per Email bestätigt. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss der Bestellung nicht mehr abgerufen werden. Die Bestelldaten können unmittelbar nach dem Abschicken ausgedruckt werden. Der Kunde sollte diesen Ausdruck aufbewahren.
                                         
§4 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop www.ayvita.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindlichen Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch  eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2. Sämtliche Angebote sind freibleibend in Bezug auf technische Änderungen sowie sonstige Änderungen, wie etwa Änderungen in der Form, Farbe und im Gewicht, dem Rahmen des für den Kunden zumutbaren vorbehalten bleiben.

3. Der Verkäufer übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Der Abschluss eines Kaufvertrages erfolgt daher unter dem Vorbehalt im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer, nicht oder nur teilweise zu leisten. Die Verantwortlichkeit des Verkäufers für Vorsatz oder Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird die liefernde Apotheke den Kunden unverzüglich informieren. Die Gegenleistung wird im Fall des Rücktritts unverzüglich an den Kunden zurück erstattet.

 §5 Zahlungs-, Lieferbedingungen, Zahlungsverzug, Versandkosten 

1. Wir versenden binnen von 2 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, soweit die Waren in dieser Zeit zur Verfügung steht, es sei denn es wurde eine andere Absprache mit Ihnen getroffen. Sollte sich die Bestellung verzögern, werden wir Sie unverzüglich unterrichten.

Bei Produkten der Firma Nelsons GmbH kann es unter Umständen zu Verzögerungen von 2-3 Werktagen kommen, bevor Ihr Paket unser Haus verläßt.

Da die Lieferfrist lokalen und temporären Einflüssen unterliegt, kann eine Garantie für den Liefertermin nicht übernommen werden.

2. Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Kunden um mehr als zwei Wochen nach der Anzeige der Versandbereitschaft durch die liefernde Apotheke verzögert, kann der Verkäufer pauschal für jeden Monat ein Lagergeld in Höhe von 0,5% des Preises des Liefergegenstandes berechnen. Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, dass dem Verkäufer kein Schaden oder wesentlich niedriger Schaden entstanden ist.

3. Für die Bestellungen werden Versandkosten in Höhe von 2,99€ erhoben, damit wir die Ware sicher an Sie versenden können. (Außer Express-Versand)

 Ab einem Bestellwert von 60,00€ entfallen die Versandkosten.

Gültige Rezepte mit mindestens einem verschreibungspflichtigen Medikament sind versandkostenfrei.

Sie können bei uns per Vorauskasse, Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung, Sofortüberweisung, Nachnahme und PayPal bezahlen.

Wenn Sie per Telefon, Brief, Fax, Email oder Rezept bestellen, beschränken sich die Zahlarten auf Vorauskasse und Sofortüberweisung.

Bei Bestellungen auf Rechnung kommt zum Rechnungsbetrag eine Versicherungspauschale von 1,00€ hinzu.

Die Nachnahmegebühr beträgt 5,90€ zuzüglich zu den Versandkosten. Die DHL schlägt 2,00€ zusätzlich auf die Versandkosten und die Nachnahmegebühr auf , welche direkt bei dem Paketboten zu entrichten sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen.

Auf Wunsch können wir die Ware auch per Express versenden. Bitte erfragen Sie die dabei anfallenden Versandkosten entweder per Telefon, Fax oder Email.

ayvita

Telefon:               0391 611 91 69 

Fax:                       0391 – 611 91 75

service@ayvita.de

4. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig und ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen. Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. Der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

5. Der Rechnungsbetrag soll unter Angabe der Rechnungs- bzw. Auftragsnummer im Verwendungszweck auf folgendes Konto überwiesen werden:

Kontonummer                 05 04 01 30 77

Bankleitzahl                      30 06 06 01

Deutsche Apotheker- und Ärztebank,

Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Kunden.

6. Die ayvita Apotheke behält sich vor, Bestellungen bei Bedarf auf mehrere Paketsendungen zu verteilen oder Dritte mit dem Versand zu beauftragen. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

7. Wir behalten uns ferner vor, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, z.B. Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

8. Bei Bestellungen per Bankeinzug erfolgt dieser erst nachdem die Ware unser Haus verlassen hat.

9. Bei Bestellungen per Kreditkarte wird das Konto erst nach dem Versenden der Ware belastet.

§6 Eigentumsvorbehalt 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ayvita Versandapotheke                                                                                               

 Bereich Apothekenversandhandel                                                                             

Apollostr.13                                                                                                                         

39118 Magdeburg                                                                                                                              

§7 Gewährleistung 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§8 Bestellung 

1. Bestellungen können per Internet, schriftlich per Brief, Fax oder Email, telefonisch oder per eingesendetem Rezept (Mindestangabe: Zahlart) erfolgen.

Brief-, Fax-, Email-und Rezeptbestellung sind unter Angabe der Kontaktdaten (wie Adresse, Telefonnummer, Emailadresse) aufzugeben. Die Zahlarten beschränken sich hier nur auf Vorauskasse und Sofortüberweisung.

2. Bei Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente benötigt die liefernde Apotheke ayvita ein gültiges Originalrezept. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Prüfung des Rezeptes angenommen. Betäubungsmittel und kühlpflichtige Artikel können nicht bestellt und geliefert werden.

3. Eine Lieferung an Besteller außerhalb Deutschlands ist vorerst nicht möglich.

4. Die liefernde Apotheke behält sich vor, Bestellungen von rezeptpflichtigen und nicht rezeptpflichtigen Produkten in einem Paket zu versenden und den Auftrag erst dann auszuführen, wenn alle Voraussetzungen für die Belieferung gegeben sind.

5. Auf Grund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarung mit dem Leistungsträger des Auftraggebers kann die liefernde Apotheke dazu berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen dem Liefervertrag und sind weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.

6. ayvita behält sich vor, die Versendung eines Arzneimittels abzulehnen, wenn zur sicheren Anwendung des Arzneimittels ein spezieller Informations- oder Beratungsbedarf notwendig ist, der durch einen Apotheker nur im persönlichen Gespräch gewährleistet werden kann. Der Versand kann weiterhin verweigert werden bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch. Es ist untersagt, mit dem bei ayvita bestellten Arzneimittel einen gewerblichen Handel zu betreiben.

7. ayvita versendet binnen von 2 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, soweit die Ware in dieser Zeit zur Verfügung steht, es sei denn es wurde eine andere Absprache mit Ihnen getroffen. Sollte sich die Bestellung verzögern, werden wir Sie unverzüglich unterrichten.

Da die Lieferfrist lokalen und temporären Einflüssen unterliegt, kann eine Garantie für den Liefertermin nicht übernommen werden.

8. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu limitieren.

§9 Informationen zur Batterieverordnung/ Elektronikgesetz 

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns senden.

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. „CD“ steht für Cadmium, „Pb“ für Blei und „Hg“ für Quecksilber.

Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel –und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.

§10 Datenschutz 

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes gespeichert, erhoben und verarbeitet werden.

Zum Zweck der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet und genutzt und gegebenenfalls an andere Dienstleister z.B. DHL weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet. Zum Zweck der Bonitätsprüfung und -überwachung rufen wir gegebenenfalls Adress- und Bonitätsinformationen, auch auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ab und leiten gegebenenfalls die für diesen Zweck erforderlichen Daten an den Dienstleister

CEG Creditreform Consumer GmbH Europadamm 2-6, 41460 Neuss weiter.

Dieser Dienstleister stellt die in seiner Datenbank zur Person des Kunden gespeicherten Daten zur Verfügung, sofern wir ein berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Negativdaten, die uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung aufgrund einer Zahlungsunfähigkeit oder Zahlungsunwilligkeit des Kunden im Rahmen gerichtlicher Verfahren bekannt werden, übermitteln wir gegebenenfalls mit Namen und Adresse an den vorbezeichneten Dienstleister. Diese Daten können Dritten zur Bonitätsprüfung bereitgestellt werden, wenn ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieser Daten vorliegt.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (Adressverkauf). Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Werbung(ein Newsletter wird nur an Sie versendet, wenn Sie sich dafür extra angemeldet haben), Marktforschung und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen (Die eingehenden Daten werden über Google Analytics erfaßt). Dabei werden lediglich die Zugangsdaten ohne Personenbezug, wie z.B. den Namen Ihres Internetproviders, die Seite bzw. Suchmaschine von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Shops und unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluß auf Ihre Person.           

Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services erheben und speichern wir weitere Daten vom Kunden, diese Daten erfolgen auf freiwilliger Basis. Informationen zur Medikation und zum Gesundheitszustand werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen lediglich der sorgfältigen pharmazeutischen Betreuung unserer Kunden. Wir versichern, dass wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistungen verwenden. Auf Wunsch löschen wir selbstverständlich diese Informationen aus unserem System.

Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeldliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs-pflichten bestehen.

 „Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.“

(Google Analytics Bedingungen, Datenschutz)

§11 Schlussbestimmungen 

Es gilt deutsches Recht.

Irrtum vorbehalten. Für rezeptpflichtige Medikamente gilt der gesetzlich vorgeschriebene Preis.